Vacature: Klantgerichte Bankmedewerker
Bij Ketting Financieel Advies draait alles om écht contact. Daarom zoeken we een enthousiaste bankmedewerker die méér wil doen dan alleen achter een bureau zitten.
Jouw Rol
Jij helpt onze klanten vooruit. Wij helpen jou groeien. Als Klantadviseur RegioBank ben jij het vertrouwde gezicht voor onze klanten. Je helpt mensen met vragen over betalen, sparen en veilig online bankieren. Geen grote callcenters of afstandelijke service, maar gewoon een bank waar je tijd hebt voor echte aandacht voor klanten. Heb je nog geen ervaring of diploma’s? Geen zorgen: wij leren je het vak graag.
Wat vind jij leuk om te doen?
✔ Adviseren en bankproducten openen
Je helpt klanten met het openen van betaal- en spaarrekeningen zowel particulier als zakelijk, depositorekeningen of beleggersrekeningen. Je denkt met ze mee en legt duidelijk uit welke oplossing het beste bij hen past.
✔ Klanten helpen met hun dagelijkse bankzaken
Je verwelkomt klanten aan de balie of telefonisch en helpt hen snel, vriendelijk en deskundig met hun vragen. Of dit nu gaat om een overboeking die niet lukt tot het installeren van de bankieren app. Klanten zowel jong en oud kunnen bij jou terecht voor hun vragen. Je zorgt ervoor dat ze met een gerust gevoel naar huis gaan.
✔ Evenementen organiseren (of bijwonen)
Je vindt het leuk om in actie te komen! Denk aan gastlessen geven op scholen over omgaan met geld of ouderen uitleg geven over veilig internetbankieren. Ook bij lokale bijeenkomsten ben jij hét gezicht van onze bank.
✔ Mensen verbinden
Je haalt klanten actief naar kantoor, bouwt aan een band en zorgt dat iedereen zich welkom voelt. Jij maakt de bank én ons kantoor zichtbaar in de regio.
Wie ben jij?
- Sociaal, leergierig en je krijgt energie van klantcontact
- Organiseert graag en denkt in mogelijkheden
- Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar
- Je hebt een Wft Basis diploma, of bent bereid dit snel via ons te halen (verplicht om zelfstandig te mogen adviseren)
Wat bieden wij jou?
- Een warm, betrokken team en een gezellige werksfeer
- Veel ruimte om je zelf je rol in te vullen
- Kansen om door te groeien binnen ons kantoor
- Begeleiding en opleidingsmogelijkheden
- Een werkplek waar je écht het verschil maakt voro ons team en voor klanten
Kom jij ons team versterken?